Как только заказ оформлен, мы не можем внести какие-либо изменения или отменить заказ.

Мы отправим вам трекинг номер для отслеживания, как только заказ будет отправлен.

Мы принимаем оплату с использованием банковских карт, Apple Pay, Google Pay. В случае если оплату банковской картой невозможно осуществить, оплата производится путем безналичного перевода денежных средств на банковский счет Продавца. При доставке в Москве возможна оплата курьеру наличными.

Следите за обновлениями на нашем сайте и в инстаграм, когда выбранное изделие будет доступно, информация сразу появится!

Если у вас возникла проблема с заказом, свяжитесь с нами в WhatsApp +7 (915) 470-77-11, и мы решим проблему!

Все заказы отправляются в течение 1-2 рабочих дней. Пожалуйста, обратите внимание, что заказы не отправляются в выходные и праздничные дни. Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите информацию с трекинг номером.

Мы осуществляем доставку курьерской службой DHL (международные заказы) или СДЭК (заказы на территории России, Беларусь, Казахстан), по Москве действует курьерская доставка с примеркой. Сроки доставки зависят от страны и способа доставки. Подробные условия доставки здесь.

Доставка платная, стоимость доставки будет указана при оформлении заказа после выбора адреса доставки. Стоимость доставки зависит от адреса доставки и выбранного способа доставки.

Оплата производится Покупателем путем оплаты банковской картой (заказ через сайт). В случае если оплату банковской картой невозможно осуществить, оплата производится путем безналичного перевода денежных средств на банковский счет Продавца.

Оплата производится в рублях Российской Федерации. Возможно дополнительное списание денежных средств платёжной системой за конвертацию валют.

• Visa
• MasterCard
• МИР

После того как вы выбрали товары, перейдите в корзину и введите свои контактные данные, выберите способ получения заказа, заполните адрес доставки. После этого нажмите кнопку «Оформить заказ», далее система переведёт вас на страницу ввода данных карты. Укажите данные, проверьте их и нажмите кнопку «Оплатить».

Для осуществления платежа Вам потребуется сообщить данные Вашей пластиковой карты. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Информация передается в банк в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы.

Возможно срок действия карты истек. Убедитесь в том, что ваша карта еще действительна. Срок действия карты, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробности о сроке действия карты уточните, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту

Недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробности о состоянии счета банковской карты уточните, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту

Превышен установленный лимит операций за день. Сумма ежедневного лимита для операций определяется банком-партнером

Банк блокирует операцию по подозрению ее недобросовестности.

Оплата наличными и банковской картой при получении заказа возможна только при курьерской доставке в Москве

Денежный перевод на расчетный счет зачисляется на следующий рабочий день, срок доставки рассчитывается с момента поступления денежных средств.

Перевод денежных средств на реквизиты ИП Игошина Наталья Ростиславовна с указанием номера заказа в назначении платежа.

• Наименование компании: ИП Игошина Наталья Ростиславовна
• Юр. адрес организации: г.Москва, Академика Пилюгина, 20, кор 2, кв 158
• ИНН: 773609057323
• ОГРН: 319774600479924
• Р. счет: 40802810402330001764
• Наименование банка: АО "АЛЬФА-БАНК"
• Юр. адрес банка: Россия, Москва, Москва, ул. Каланчевская, 27
• Корр счет банка: 30101810200000000593
• БИК Банка: 044525593

Если вы хотите оформить возврат, свяжитесь с нами в WhatsApp +7 (915) 470-77-11. Обращаем ваше внимание, что возврат товара осуществляется за ваш счет, стоимость доставки не возвращается. Возврат Товара возможен в течение 7 (семи) дней* после получения товара из интернет-магазина. Либо в течение 14 дней после совершения покупки в оффлайн-магазине.


Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении**

При несоблюдении данных условий, мы вправе отказать в возврате денежных средств. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней после поступления товара надлежащего качества на наш адрес.

Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа***

Согласно законодательству РФ не принимаются к возврату и обмену боди и корсеты (белье).

Подробные условия возврата здесь.


*В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»

**Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1

***Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.


В данный момент мы не предоставляем обмен товара. Если вы хотите обменять товар из вашего заказа или размер, вы осуществляете возврат и оформляете новый заказ. Если вы хотите быть уверены, что нужный вам товар (размер) будет в наличии, мы рекомендуем оформить новый заказ, в то время как ваш возврат оформляется.

Если вы хотите оформить возврат, свяжитесь с нами в WhatsApp +7 (915) 470-77-11. Заполните бланк заявления на возврат товара и отправьте посылку любой курьерской компанией за ваш счет по адресу: г. Москва, Столешников переулок 7, стр 3, тел. +7 (915) 470-77-11, ИП Игошина Наталья Ростиславовна.

После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок до 30 рабочих дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком. Возврат наличных средств не осуществляется

Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа***